以人才为核心争当建筑智能化行业领头羊

——访太极计算机股份有限公司楼宇科技与自动控制事业本部总经理
柴永茂

2003年下半年，太极楼宇科技与自动控制事业本部(以下简称楼宇与自控本部)正式成立，年底的一天，在太极股份业务发展部副总经理庞艳虹的安排下，太极副总经理兼楼宇与自控本部总经理柴永茂接受了行业媒体的联合采访。而柴总作为公司副总经理兼任智能楼宇事业本部总经理，这本身也表明了公司对建筑智能化业务的重视，尽管刚刚上任不久，待协调的事情千头万绪，但谈起太极公司和新成立的本部，，柴总还是兴致勃勃，成竹在胸，作为一个过去分管总公司运营的副总经理，在短短的时间内，就对建筑智能化行业如此熟悉，让从事行业多年的记者也吃惊不小。

定位高端

对于建筑智能化市场情况以及太极公司的市场定位，柴总认为：国内建筑行业发展非常迅猛，智能建筑的增长比建筑业的增长更快，这是市场的机遇。智能化应用虽然比较少，但用户的需求却是越来越多，越来越高的。从市场的总趋势来看，这几年智能楼宇的利润都在下滑，包括系统集成等都是这个趋势，这是因为国内缺乏核心的技术，大家都去集成国外的设备，门槛肯定会越来越低，竞争者越来越多。
其实太极做智能楼宇在国内是最早的，93年就开始了，前几年利润也很高，这是太极一个传统的主业。太极有很多优势，一是技术综合优势，这在国内很多智能楼宇企业中是数一数二的，能够自己独立完成楼宇众多子系统的企业非常少，其中太极的实力是最强的，许多厂商只是在某些子系统方面有实力，其他的方面就只能外包。太极却能够完成大部分的子系统建设，当然除了一些特殊的国家不开放的领域。第二，太极有一支非常强的实施力量，如项目经理，施工队伍、行业专家等。在市场上，太极多年的努力也积累了许多的客户资源，业务非常稳定。

太极计划做中高端的市场，比如最早做校园网，太极是第一家，仅重点大学就做了50多所，但后来门槛越来越低，太极就开始逐渐淡出这一领域，转为做一些技术需求较高的学校，比如今年初承接的厦门国家会计学院，有高达6700的投资。另外，太极还拥有自己技术，比如IBMS，业内专家评价太极最近中标的几个项目中比较吸引人的就是太极自身的产品。还有就是推出自己的产品，这些都是吸引用户的重要方面。除此之外就是内部的管理，通过项目管理有效的控制成本等等工作。太极希望这个领域的毛利应该是在20%—30%左右。

保证信誉与质量

针对记者提到目前行业内出现的借资质问题，柴总认为：一个公司有了资质，确实是一个非常重要的资源，或者说是一个摇钱树，有一些集成企业在出卖资质，比如前两年有公司为了扩大规模，各处建立分支机构，其中一个方法就是出卖资质，这个直接后果就导致了公司的信誉丢失。太极一开始就对资质管理非常严格，哪怕只是合作都有严格的规定。太极的资质只有太极自己能用，甚至在公司内部，智能楼宇的资质只有楼宇本部才能用，其他事业部都不能用，如果其他事业部有市场资源，那么太极内部之间会做一个调节，比如由楼宇部门付给一定的市场费用，但还是要由智能楼宇本部自己来操作。如果遇到合作的方式，太极会采用督导制，会对整个系统进行审核、参与。

另外，太极施工有自己的队伍，很多集成企业没有自己本身的施工队伍，都是外包，而太极长期保有一个100人左右的施工队伍，主要的技术人员都是太极的正式职工，其他人员与太极都有长期的雇佣关系。这支队伍80年代就开始建立了，有丰富的经验。这样做成本很高，当然也有好处，就是技术稳定，让用户放心。这也是太极能够承建很多政府大工程的原因。比起那些隔一年换一批人的企业来说，太极的施工队伍几年都不会有太大的变化。

对于智能楼宇目前利用率不高的问题，柴总的看法是：成功率不高的问题并不是智能楼宇这一块，有一个说法是，信息化建设的利用率都不高，先不论这种说法的正确与否，但至少反映出了有这样的问题。我觉得原因是多方面的，不能因地制宜是一个方面，从技术水平上说，在某些方面国内的水平可以达到国际的先进水平，但有些用户在建设过程中仍会比较趋向于采用一些非常先进但并不适合国内整体水平的技术与产品，也就是会出现一些小脚穿大鞋的情况。

关于是不是应该将建筑智能化看作城市信息化的一个组成部分问题，柴总认为这确实是一个方向，太极也做过探讨，但即使在国际上也没有一个定论，所以太极现在的想法是，做自己三年内能够看到的事情。

三年计划

很多记者非常关心太极公司的目标，擅长财务工作的柴总用数字清晰地描绘了太极的蓝图：公司整体的目标是在2004年合同额达到10个亿，去年楼宇这一项业务就做了2个亿，今年预计能够超过3个亿，我们提出要做国内楼宇智能领域的领头羊，很直观的衡量标准就是销售收入，我们希望能够凭借销售额来证明自己的实力。同时我们希望能够在技术上保持优势，具体的手段包括推出完整的定制的解决方案，这是因为大多数用户对需求不是非常了解，需要厂商提供一套相对完善的方案，对厂商来说，也可以减少重复投资与建设。再一个是计划推出5项以上的自主产品，目前在国际上的高端楼控产品基本只有三大厂商，但由于太极过去做了很多DCS的业务，研发了很多产品，所以将在这方面把产品做深做透。

为了实现这些目标太极公司有那些举措，长期从事太极公司制度改革的柴总首先提到的就是制度的创新，他说：太极股份制改革是自2000年始，并在2002年9月顺利完成。至今已经三年有余，无论公司业绩反馈还是洞察其整体运作，无疑都证明改革取得了巨大的成功。但是，经过市场经济的洗礼，我们也清楚地意识到，改革并不是只是存在于某个阶段，并不因为成功而终止，相反，改革是一个不断发展的过程。在太极，改革已经成为一面旗帜，在这面旗帜之下，凝聚了一群有才能、有抱负的人，在将来，还会有更多的人参与到这面旗帜之下，一起为之奋斗。

在改制的时候我们就提出了公司组织结构的调整，一是围绕四大业务版块的主营方向，二是通过结构调整激发公司的活力，调整在今年开始了第一步，成立楼宇与自控动本部就是重大举措之一，这个本部的设立，从组织结构上看比较简单，是把两个事业部合并成为一个本部。在本部下面设置事业部，一是楼宇智能系统事业部，一个是机房事业部，还有其他的单位，如工程部，负责整个公司的工程实施力量。还有一个是研发中心，主要对工程实施进行支持。这样能够让业务更加突出，以往的事业部是小而全，现在将事业部归纳到事业本部里面，就能够保证每个事业部专注于自己的业务。比如，以往的事业部中有销售、工程等等，现在将这些业务分开，工程就由专门的工程部来做，销售就由专人来负责。而且以往的单个事业部结构很难有一个统一的研发中心，因为每个事业部都要考虑自身的业绩，无法投入很大的精力来专注于长期的研发工作，现在合并到本部之后就可以成立一个专门的研发中心来提供技术支持。

不拘一格降人才

当记者问到，如何看待建筑智能化行业的核心资源时时，柴总不假思索，脱口而出“是人才”，太极公司的所有举措都是围绕着如何吸引人才，如何发挥人的才能展开的。

人才是成功的关键，因此，在部门乃至整个太极的发展策略中，引进人才和激励人才被摆在了最显著的位置。对太极智能楼宇部门来说，要抢占高端市场，对人才的渴求尤为突出，但是，在以往的体制下，每个职工都是通过分配进入企业，这样的模式远远不能适应企业的需求。借股份改革的契机，太极智能楼宇部门开始采取招聘的方式从社会引进人才，作为一个老牌国有企业，走出这一步并不容易，但在改革的推动下，人才的改革最终走上了正轨。从现状来看，太极的人才机制具有吸引力，太极认为，吸引力主要表现在几个方面:一、薪资水平，本部曾专门从薪资水平上与同行业进行比较，结论是，目前本部为员工提供的待遇在国内处于较高水平；二、环境，专业人才很重视本部能否为其提供优越的研发环境，结论是，由于本部拥有众多的专家和雄厚的研发资金，足以为专业人才提供良好的施展空间；三、太极股改本身能够让人才感受到新生机，许多人才都愿意到太极公司进行自我增值；四、随着近年来业绩迅速攀升，在太极的品牌下能够凝聚一批有实力、有抱负的人才。事实上，本部聚集了不少来自同行业的各类人才。到目前为止，太极智能楼宇部门中外聘的职员已经超过了1/3，并且，外聘和内聘员工的差距在逐渐缩小。为了更加彻底的改革人才机制，符合市场经济的需求，高层已经开始考虑将原内部人员逐渐社会化，太极正是在这种外进内出的人才模式中凝聚起自己的技术力量，打造出一支高含金量的专家队伍。

太极在业内人员的流失率是非常低的。首先，太极为优秀的骨干提供了很大的空间，楼宇本部成立之后，两个事业部、工程部等等，一把手都没有确定，通过半年的考核，谁有能力谁上。智能楼宇部作为太极四大事业部之一。他除了按照最符合市场规律的原则整合了自身的资源外，更重要的是建立了一个具备吸引力的人才机制，并为之提供展才的足够空间。

目前国内建筑智能化企业大多是利用国外产品进行系统集成，很少有自主知识产权的产品，那么太极公司又是如何做的呢？柴总又是用一组数据说明了这个问题：研发人员相当于整个部门的大脑，如果太极仅仅在低端市场谋求发展，那么就不需要大量引进专业人才，但是，太极的目标是以实力抢占高端，所以这一比例还应迅速加强，预计明年将会成为本部在智能建筑领域人才引进的一个黄金时期，至少保证专业研发人员到达50人。在资金方面，本部获得了雄厚的研发资金，太极楼宇与自控本部在IBMS产品线获得国家计委发放的奥运场馆自动控制系统研发基金；慧E家产品线获得信息产业部研发基金；在DCS产品线也获得研发基金。其中IBMS，太极在这个领域开发比较早，目前在业内的口碑也很不错，技术比较领先，并且有成功实施的案例。二是慧E家产品，主要致力于开发家庭智能化的产品，包括安防、物业管理等等一系列的产品。三是DDS，主要是面向工业方面。目前正在筹建的是一卡通，主要是致力于其软件方面。

最后柴总欣慰地告诉记者：目前，智能楼宇部门正在全体同仁的努力之下，力争成为中国楼宇智能化的领跑者。

通过对太极公司的采访，笔者对太极楼宇与自控本部有了更清晰的了解，作为一个发展近二十年的老牌国企，通过制度与体制创新，并逐步引进人才，正焕发出无穷的生机。在这里我们衷心地祝愿太极公司做大做强，带领中国建筑智能化行业走向一个美好的未来。